隨著全球數(shù)字化轉型的加速，軟件已成為驅動企業(yè)創(chuàng)新和行業(yè)變革的核心要素。然而，傳統(tǒng)軟件能力模型（如CMMI）在適配中國產業(yè)環(huán)境時面臨本土化不足、靈活性受限等挑戰(zhàn)。CSMM的誕生填補了這一空白，通過融合國際標準（如ISO/IEC 33000系列）與中國特色產業(yè)實踐，構建了更適應國內企業(yè)需求的評估體系。其核心目標包括：        
        
推動自主可控：支持國產軟件生態(tài)建設，減少對國外模型的依賴；        
提升產業(yè)競爭力：助力企業(yè)通過標準化能力建設參與國際競爭；        
響應政策導向：符合國家“十四五”規(guī)劃對軟件和信息技術服務業(yè)高質量發(fā)展的要求。        

1. 能力成熟度五級模型
CSMM將軟件能力成熟度劃分為 五個等級，由低到高依次為：

2. 四大核心管理域

CSMM圍繞軟件價值創(chuàng)造能力，提煉出 四大核心管理域 和 17個實踐域，覆蓋軟件開發(fā)全生命周期：

通過CSMM認證可為企業(yè)帶來多維價值提升：

典型應用場景：

政府/央企信息化項目準入
軟件企業(yè)資質升級（如涉密資質）
科創(chuàng)板上市能力證明
國際業(yè)務拓展（與CMMI互認）

協(xié)同應用：
國內企業(yè)出海：CSMM（滿足國內政策） + CMMI（國際競標） + TMMi（提升測試質量）
高可靠性系統(tǒng)：CMMI（全流程） + TMMi（專項測試優(yōu)化）
敏捷團隊：CSMM（適配敏捷開發(fā)） + TMMi（自動化測試與持續(xù)反饋）。

總結選型決策樹：
目標市場：國內優(yōu)先選CSMM；國際選CMMI
改進重點：全流程選CMMI；測試專項選TMMi
政策要求：信創(chuàng)/國產化項目強制需CSMM

1. 主體資質文件
企業(yè)證明：營業(yè)執(zhí)照（含IT服務范圍）、知識產權證書（如軟著、專利）
項目證明：近3年IT服務合同、驗收報告、客戶評價（至少3個典型案例）
已有認證：ISO 20000/ITSS/CMMI等證書（如有）

2. 管理體系證據(jù)
戰(zhàn)略層：IT服務規(guī)劃文件、風險控制報告、服務質量考核數(shù)據(jù)
執(zhí)行層：服務目錄、SLA協(xié)議、事件/問題管理流程文檔
技術層：運維工具清單、數(shù)據(jù)安全方案、技術創(chuàng)新案例
保障層：人員資質證明、培訓記錄、知識庫截圖

3. 認證專用材料
自評文件：按標準183項條款逐項自評的報告（含改進計劃）
申請文件：填寫目標等級（建議3級起步）、明確服務范圍

重點提示
數(shù)據(jù)一致：人員社保記錄、項目金額需與合同/審計報告一致
閉環(huán)證明：流程文件須包含制定→審批→執(zhí)行→修訂全記錄
時間要求：客戶滿意度調查、培訓記錄等需為近1年內材料

實施建議：優(yōu)先整理項目文檔與流程SOP，通過三級認證后再升級，可復用ISO 20000等已有體系文件降低工作量。

以下是CSMM認證的辦理流程及關鍵步驟：

典型流程耗時：
2-3級：通常需6-9個月（含體系搭建與運行時間）；
4-5級：需1-2年（含前置等級運行及改進周期）