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產(chǎn)品服務(wù)
ISO27701 隱私信息管理體系

ISO27701 隱私信息管理體系

專(zhuān)業(yè)服務(wù)有保障
一對(duì)一全程指導(dǎo)
高效快捷體驗(yàn)
ISO/IEC 27701是全球首個(gè)隱私信息管理體系(PIMS)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),作為ISO/IEC 27001(信息安全管理體系)和ISO/IEC 27002(安全控制實(shí)踐指南)的隱私擴(kuò)展,旨在為組織提供一套系統(tǒng)化的隱私保護(hù)框架,幫助其有效管理個(gè)人身份信息(PII),滿(mǎn)足全球日益嚴(yán)格的隱私法規(guī)要求,并增強(qiáng)利益相關(guān)者的信任。
產(chǎn)品介紹
一、ISO/IEC 27701標(biāo)準(zhǔn)概述

1. 標(biāo)準(zhǔn)定位
國(guó)際權(quán)威性:ISO/IEC 27701是首個(gè)全球通用的隱私信息管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),與GDPR等區(qū)域法規(guī)形成互補(bǔ),適用于跨境數(shù)據(jù)處理場(chǎng)景。
擴(kuò)展性架構(gòu):其設(shè)計(jì)基于ISO/IEC 27001的信息安全管理體系(ISMS),通過(guò)新增隱私控制要求實(shí)現(xiàn)“信息安全+隱私保護(hù)”的雙重目標(biāo)。
適用范圍:適用于任何處理個(gè)人可識(shí)別信息(PII)的實(shí)體,包括數(shù)據(jù)控制者(Controllers)與數(shù)據(jù)處理者(Processors)。

2. 核心目標(biāo)
建立系統(tǒng)化流程以識(shí)別、評(píng)估和管理隱私風(fēng)險(xiǎn)。
確保組織符合全球隱私法規(guī)要求,降低法律與聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
增強(qiáng)客戶(hù)、合作伙伴及監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)治理能力的信任。

二、標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)容解析

1. 標(biāo)準(zhǔn)定位與結(jié)構(gòu)
ISO/IEC 27701 是對(duì) ISO/IEC 27001(信息安全管理體系)的擴(kuò)展,專(zhuān)注于隱私保護(hù)。
它包含條款、控制措施和附錄,條款部分與 ISO/IEC 27001 的結(jié)構(gòu)相似,便于整合。
控制措施部分在 ISO/IEC 27002 的基礎(chǔ)上增加了隱私相關(guān)的要求。

2. 關(guān)鍵概念
隱私信息(PII):指能夠識(shí)別個(gè)人身份的信息。
PII 控制者:決定 PII 處理目的和方式的組織或個(gè)人。
PII 處理者:按照 PII 控制者的指示處理 PII 的組織或個(gè)人。

3. 核心要求
隱私方針:組織需制定隱私方針,明確對(duì) PII 的保護(hù)承諾。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:采用風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的方法識(shí)別和管理隱私風(fēng)險(xiǎn)。
數(shù)據(jù)主體權(quán)利:確保數(shù)據(jù)主體(個(gè)人信息所有者)的權(quán)利得到尊重,如訪問(wèn)、更正、刪除等。
合規(guī)性與持續(xù)改進(jìn):通過(guò)審計(jì)和管理評(píng)審,確保體系持續(xù)有效。

4. 實(shí)施要點(diǎn)
角色與職責(zé):明確隱私信息保護(hù)官(DPO)等關(guān)鍵角色的職責(zé)。
數(shù)據(jù)處理要求:確保 PII 的收集、處理和傳輸符合法律和倫理要求。
第三方管理:對(duì)第三方外包和跨境數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行嚴(yán)格管理。

5. 與其他標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系
ISO/IEC 27701 與 ISO/IEC 27001 和 ISO/IEC 27002 協(xié)同工作,同時(shí)與 GDPR(歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例)等法規(guī)兼容。

6. 目標(biāo)與價(jià)值
目標(biāo):幫助組織系統(tǒng)化地管理隱私信息,確保數(shù)據(jù)處理過(guò)程的透明性和安全性。
價(jià)值:降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)客戶(hù)信任,提升組織在數(shù)據(jù)保護(hù)方面的競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)實(shí)施 ISO/IEC 27701,組織能夠更好地保護(hù)個(gè)人隱私信息,滿(mǎn)足法規(guī)要求,并提升自身的隱私管理水平。

三、ISO/IEC 27701核心價(jià)值

1. 增強(qiáng)合規(guī)性
滿(mǎn)足法規(guī)要求:幫助組織滿(mǎn)足全球各地日益嚴(yán)格的隱私保護(hù)法規(guī),如歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)、中國(guó)的《個(gè)人信息保護(hù)法》等。
降低法律風(fēng)險(xiǎn):通過(guò)建立和維護(hù)隱私信息管理體系,減少因隱私違規(guī)而面臨的法律訴訟、罰款和聲譽(yù)損失。

2. 提升客戶(hù)信任
增強(qiáng)客戶(hù)信心:向客戶(hù)展示組織在隱私保護(hù)方面的專(zhuān)業(yè)性和責(zé)任感,增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)組織的信任。
促進(jìn)業(yè)務(wù)合作:在數(shù)據(jù)敏感的行業(yè)(如金融、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)等),隱私保護(hù)能力是客戶(hù)選擇合作伙伴的重要考量因素。

3. 優(yōu)化內(nèi)部管理
明確職責(zé)分工:通過(guò)建立隱私信息管理體系,明確組織內(nèi)部各部門(mén)和人員在隱私保護(hù)方面的職責(zé)和角色。
提升管理效率:規(guī)范隱私信息的處理流程,提高數(shù)據(jù)管理的透明度和效率,減少隱私風(fēng)險(xiǎn)。

4. 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,隱私保護(hù)能力已成為企業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)力之一。通過(guò)認(rèn)證,組織可以在市場(chǎng)上脫穎而出。
拓展國(guó)際市場(chǎng):符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的隱私管理體系有助于組織拓展國(guó)際業(yè)務(wù),尤其是與跨國(guó)企業(yè)合作時(shí)更具優(yōu)勢(shì)。

5. 促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)
定期評(píng)估與改進(jìn):通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審和監(jiān)督審核,組織能夠持續(xù)發(fā)現(xiàn)隱私管理中的問(wèn)題,并及時(shí)改進(jìn)。
適應(yīng)法規(guī)變化:隱私法規(guī)不斷更新,認(rèn)證體系要求組織定期評(píng)估和調(diào)整隱私管理措施,以適應(yīng)法規(guī)變化。

6. 提升品牌形象
正面品牌形象:隱私保護(hù)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要組成部分,通過(guò)認(rèn)證可以提升組織的品牌形象,增強(qiáng)公眾對(duì)其的信任。
吸引人才:在數(shù)據(jù)隱私日益受到重視的背景下,注重隱私保護(hù)的企業(yè)更容易吸引和留住人才。

7. 應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)
降低數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn):通過(guò)建立隱私信息管理體系,組織能夠更好地識(shí)別和管理隱私風(fēng)險(xiǎn),減少數(shù)據(jù)泄露的可能性。
快速響應(yīng)事件:在發(fā)生隱私事件時(shí),能夠按照既定流程快速響應(yīng),降低事件的影響。

認(rèn)證材料與申請(qǐng)條件

(一)、申請(qǐng)材料
申請(qǐng)認(rèn)證時(shí)需向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交以下核心材料:

1. 體系文件
隱私政策與目標(biāo):明確組織隱私保護(hù)原則及合規(guī)承諾。
程序文件:包括《數(shù)據(jù)主體權(quán)利響應(yīng)程序》《隱私影響評(píng)估(PIA)指南》《數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急計(jì)劃》等。
角色職責(zé)說(shuō)明:如DPO職責(zé)、數(shù)據(jù)處理者與控制者的責(zé)任分工文件。

2. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與合規(guī)記錄
隱私風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告(PIA):針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的PII處理活動(dòng)(如跨境傳輸、生物識(shí)別數(shù)據(jù))的分析文檔。
法律合規(guī)清單:列出適用的隱私法規(guī)及對(duì)應(yīng)控制措施的映射表(如GDPR條款與ISO 27701附錄A/B的對(duì)應(yīng)關(guān)系)。

3. 運(yùn)行證據(jù)
內(nèi)部審核報(bào)告:證明已對(duì)PIMS進(jìn)行內(nèi)部審核并整改不符合項(xiàng)。
管理評(píng)審記錄:高層對(duì)PIMS有效性和改進(jìn)計(jì)劃的評(píng)審結(jié)論。
培訓(xùn)記錄:?jiǎn)T工隱私保護(hù)意識(shí)培訓(xùn)的簽到表、考核結(jié)果等。

4. 技術(shù)實(shí)施證明
安全控制措施清單:如加密、訪問(wèn)控制、日志審計(jì)等技術(shù)的配置說(shuō)明。
第三方管理文件:與數(shù)據(jù)處理者/分包商簽訂的DPA(數(shù)據(jù)處理協(xié)議)及審計(jì)記錄。

5. 申請(qǐng)表單
認(rèn)證申請(qǐng)表:包含組織基本信息、業(yè)務(wù)范圍、PIMS覆蓋范圍聲明等。
范圍聲明(Scope Statement):明確體系適用的部門(mén)、系統(tǒng)及數(shù)據(jù)類(lèi)型。


(二)、基本申請(qǐng)條件    
    
1.企業(yè)資質(zhì):企業(yè)需持有工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件        
2.體系運(yùn)行時(shí)間:申請(qǐng)方已按照 ISO/IEC 27701 標(biāo)準(zhǔn)要求建立體系并實(shí)施運(yùn)行 3 個(gè)月以上    
3.評(píng)估與審核:至少完成一次數(shù)據(jù)保護(hù)/隱私影響評(píng)估、內(nèi)部審核,并進(jìn)行了管理評(píng)審    
4.合規(guī)性:體系運(yùn)行期間及建立體系前一年內(nèi)未受到主管部門(mén)的行政處罰        
5.ISO/IEC 27001 認(rèn)證:根據(jù)當(dāng)前版本(ISO/IEC 27701:2019)要求,組織必須先獲得 ISO/IEC 27001 認(rèn)證,然后才能通過(guò) ISO/IEC 27701 認(rèn)證。不過(guò),2025 年即將發(fā)布的 ISO/IEC 27701:2025 將不再要求必須先獲得 ISO/IEC 27001 認(rèn)證。    

認(rèn)證流程
  • 差距分析
  • 提交申請(qǐng)
  • 正式審核
  • 整改與發(fā)證
  • 后續(xù)監(jiān)督
  • 持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)要求
  • 監(jiān)督審核
    在認(rèn)證有效期內(nèi),認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)進(jìn)行年度監(jiān)督審核(通常在首次認(rèn)證后第1年和第2年進(jìn)行)。
  • 證書(shū)維護(hù)
    維持認(rèn)證需滿(mǎn)足持續(xù)合規(guī),包括及時(shí)處理審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)、確保隱私政策與法規(guī)同步更新。
  • 升級(jí)機(jī)制
    當(dāng)ISO 27701標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)隱私法規(guī)修訂時(shí),組織需在過(guò)渡期內(nèi)(通常6-12個(gè)月)更新體系文件、控制措施并重新培訓(xùn)員工。
常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)ISO/IEC 27701 是什么?
ISO/IEC 27701 是一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),用于幫助組織建立、實(shí)施、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)隱私信息管理體系(PIMS),專(zhuān)注于保護(hù)個(gè)人可識(shí)別信息(PII)。
問(wèn)ISO/IEC 27701 與 ISO/IEC 27001 有什么關(guān)系?
ISO/IEC 27701 是 ISO/IEC 27001 的擴(kuò)展,專(zhuān)門(mén)針對(duì)隱私保護(hù)。它在 ISO/IEC 27001 的信息安全管理體系基礎(chǔ)上,增加了隱私保護(hù)的要求。
問(wèn)什么是 PII 控制者和 PII 處理者?
PII 控制者是指決定個(gè)人可識(shí)別信息(PII)處理目的和方式的組織或個(gè)人;PII 處理者是指按照 PII 控制者的指示處理 PII 的組織或個(gè)人。
問(wèn)ISO/IEC 27701 是否適用于所有行業(yè)?
是的,ISO/IEC 27701 適用于所有處理個(gè)人可識(shí)別信息(PII)的組織,無(wú)論行業(yè)或規(guī)模大小。
問(wèn)ISO/IEC 27701 認(rèn)證有什么好處?
認(rèn)證可以幫助組織增強(qiáng)隱私保護(hù)能力,降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),提升客戶(hù)信任,優(yōu)化內(nèi)部管理,并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
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